Nacido en 1973 en Atenas, Grecia. Sí, firmemente Generación X, como me recordó mi hija hace poco.

Crecí en un suburbio ateniense llamado Kallithea. Desde que tengo uso de razón, siempre estuve sobre una bicicleta, causándoles a mis padres pequeños infartos debido a varios accidentes relacionados con el ciclismo.

Esta pasión me llevó finalmente al ciclismo de competición durante casi 12 años, con varias victorias en campeonatos nacionales y participaciones en carreras internacionales.

A la par del ciclismo, me gradué de la escuela secundaria en 1991 y comencé mi primer trabajo en una pizzería, lo que supuso mi primer contacto real con el mundo laboral. Tanto el ciclismo como los inicios de mi carrera se vieron interrumpidos cuando comencé mi servicio militar en 1994, el cual completé en agosto de 1995.

A partir de septiembre de 1995, regresé al trabajo. Esta vez como repartidor y controlador de rutas. Esto marcó mi temprana introducción a la logística, en una etapa muy formativa, pero que demostró ser valiosa para mi camino futuro.

En septiembre de 1996, me inscribí en una institución de educación superior en Grecia para un programa de dos años en Marketing y Publicidad. Esta fue mi introducción al fascinante mundo de los negocios.

A los 22 años, comencé a comprender el comportamiento del consumidor: por qué compramos, qué nos motiva, qué sucede detrás de escena para lanzar un producto o servicio, cómo se estructura y realiza una investigación de mercado, cómo operan las empresas, cómo planificar dentro de las limitaciones y cómo se optimizan los canales. El marketing mix y su aplicación abrieron ante mí un mundo verdaderamente cautivador.

Para 1998, cuando me gradué, creía que todo giraba en torno al marketing, pero estaba listo para una "aventura" con un enfoque más financiero. Así que me inscribí en otro programa de dos años en Finanzas, centrado en el análisis y la negociación en el mercado de valores.

Este era un mundo más duro e implacable, donde el dinero real, los activos y las inversiones exigían rendimientos. El análisis fundamental, los conocimientos contables y la evaluación del desempeño se volvieron esenciales.
 
Aquí fue donde encontré por primera vez el concepto de los KPI. Algunos KPI servían para evaluar los ciclos de inventario, la generación de ingresos y la eficiencia operativa. Otros, para evaluar el flujo de caja, la prueba del ácido, el índice de liquidez corriente, la prueba de liquidez inmediata, la relación deuda-capital, los márgenes de beneficio bruto y neto, el P/E, el EBITDA, el ROE y más.

También exploré la dinámica de la oferta y la demanda, la elasticidad, la depreciación de las inversiones y las influencias macroeconómicas en los entornos microeconómicos. Y, por supuesto, el trading en sí mismo: por qué operar, cómo operar, gráficos de velas, posiciones largas y cortas, ganancias, comisiones, tasas e impuestos.

Para enero de 1999, ya estaba trabajando para una sociedad de bolsa en Atenas. A los 26 años, estaba completamente inmerso en el mundo bursátil: analizando, pronosticando, aplicando análisis tanto fundamental como técnico, ejecutando operaciones y gestionando las liquidaciones al final de cada jornada financiera.

Desafortunadamente, a finales de 1999 afloró la sobrevaloración de la bolsa griega, arrastrando a empresas, índices y, en última instancia, a toda la industria. Me gradué en julio de 2000, pero la empresa para la que trabajaba no pudo soportar la crisis y finalmente entró en concurso de acreedores.

I graduated in July 2000, but the company I was working for could not withstand the crisis and eventually went into administration.

En septiembre de 2000, hice la transición hacia las operaciones por primera vez. Pasar de un entorno de negociación de alta presión a una oficina corporativa dentro de uno de los grupos editoriales más grandes de Grecia, como Junior Imports Officer, fue tanto fluido como un desafío.

Aquí lidiaba con productos tangibles (papel de publicación), plazos estrictos y KPI operativos como OTIF, Órdenes Perfectas, desempeño de proveedores y SLA. Se estaba desplegando un nuevo mundo, uno con un alcance más amplio y menos fronteras.

Las operaciones abarcaban la cadena de suministro (adquisiciones, compras, almacenamiento, logística, gestión de inventarios), así como salud y seguridad, gestión de instalaciones, marketing, recursos humanos, asuntos legales, finanzas y ventas. En ocho años, obtuve dos ascensos en un entorno altamente competitivo, alcanzando el puesto de Gerente Senior de Compras.

De la industria del papel pasé a la hostelería, incorporándome también como Gerente Senior de Compras en un reconocido complejo turístico en el norte de Grecia. Esta era una operación compleja: tres hoteles (~1,800 llaves), más de cinco restaurantes, dos spas, gimnasios, salones de eventos, un club hípico, una bodega, tiendas comerciales, instalaciones de mantenimiento y una marina para yates privados.

Luego, mi trayectoria me llevó entre Atenas (Grecia) y Nicosia (Chipre), en una empresa de fabricación y venta al por mayor que comercializaba productos de consumo masivo (FMCG) griegos: aceite de oliva, mermeladas y salsas. Aquí tuve la oportunidad de combinar la visión de marketing, la disciplina financiera, la experiencia en adquisiciones y la estrategia operativa. Esto llevó a que el producto estrella de la empresa fuera galardonado en un concurso internacional. Un resultado gratificante para un esfuerzo significativo.

Para 2011, la crisis económica griega ya se había arraigado y sus secuelas afectaron todos los aspectos de los negocios y el comercio. Poco después, me trasladé a Dubái como Gerente de Compras y, en menos de un trimestre, fui ascendido a Gerente General de Operaciones.

Dirigí una división que cubría planificación, compras, almacenamiento, logística y control de inventarios, con más de 120 personas a cargo y cinco reportes directos. Construí las operaciones literalmente desde cero, ya que mi predecesor no dejó nada; reduje el inventario de lento movimiento, optimicé las estructuras de SKU, renegocié y rescindí contratos inactivos, desarrollé redes de proveedores locales e implementé KPI en todas las funciones operativas, por nombrar algunas acciones.

Mejoramos el desempeño, el compromiso y la alineación con objetivos medibles, logrando ahorros significativos y repuntes operativos. Cada día traía nuevos desafíos que requerían tanto pensamiento estratégico como ejecución práctica para maximizar la experiencia y la satisfacción del cliente.

Debido a un asunto familiar, regresé a Europa. Después de un tiempo, asumí el cargo de Gerente de Compras del Grupo para materiales y servicios no relacionados con el producto dentro de un grupo multinacional con sede en Suecia, con operaciones en el Reino Unido y los Países Bajos (dos unidades de fabricación), Europa, China y Norteamérica (todas las unidades de negocio). Era un puesto extremadamente exigente, con viajes frecuentes, sin reportes directos e involucrado en adquisiciones en curso. Esto me llevó al agotamiento (burnout).

Tras un breve descanso, hice la transición a una nueva industria: la arquitectura y la construcción en el Reino Unido. Pasé alrededor de 4 meses comprendiendo cómo trabajan los arquitectos y por qué. Estudié los procesos de construcción, los marcos de contratación, los organismos reguladores y la dinámica del mercado.

Me adapté rápidamente e introduje un enfoque más comercial al desarrollo y la entrega de proyectos. Mediante el desarrollo de un sistema CRM alineado con los cronogramas de los contratos y las estructuras de costos (incluidos los gastos generales), mejoramos la precisión de la planificación y transformamos la cultura organizacional.

En el lado de la construcción, la implementación de procesos estructurados de RFP, la exigencia del cumplimiento de los cronogramas mediante diagramas de Gantt y la revisión de contratos crearon operaciones más fluidas y un control financiero más sólido tanto para los equipos internos como para las partes interesadas externas.
Después de seis años gratificantes (y de convertirme en un experto en diseñar en Revit y visualizar con Enscape), me sentí listo para el siguiente paso…